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Auf dieser Seite geben wir kurze Antworten und Lösungen zu den am häufigsten gestellten Fragen und Problemen. Derzeit liegen Fragen und Antworten zu den folgenden Themen vor (in alphabetischer Reihenfolge). Wenn Sie hier nicht die Lösung Ihres Problems finden, benachrichtigen Sie uns bitte, damit wir eine Lösung für Ihr Problem suchen können. Vielen Dank im Voraus!

Anfahrthinweise für Autofahrer fehlen.

Dies ist kein Versehen, sondern Absicht. Für Autofahrer gibt es jede Menge Hinweise in verschiedenster Form in allen möglichen Medien, so dass wir uns diese Arbeit sparen können. Über Bahnverbindungen, Rad- und Fußwege schweigen sich jedoch die meisten Publikationen mehr oder weniger aus. Daher wollen wir vor allem den Bahnfahrern, Radfahrern und Fußgängern helfen.

Bei unseren Hinweisen für BahnfahrerInnen gehen wir von folgenden Gedanken aus:

Übrigens: Verbaliter unterstützt nachdrücklich die Bemühungen des VCD (Verkehrsclub Deutschland e.V.), in Transport und Verkehr nicht immer nur auf das Auto zu setzen, sondern auch anderen Verkehrsteilnehmern (Zug-, Bus-, Radfahrern, Fußgängern) eine reelle Chance zu geben und so die Umwelt zum Nutzen aller zu schonen.

Anzeigeprogramme (Browser)

Dieser Internet-Auftritt wurde mit den folgenden Anzeigeprogrammen getestet und auf deren Verwendung optimiert:

Zusätzlich wird die Verwendung folgender Browser getestet, ohne dass ein absolut identisches Layout garantiert wird:

Falls Sie dennoch Probleme bei der Benutzung unserer Seiten antreffen sollten oder andere Anzeigeprogramme benutzen wollen, bei denen es Probleme mit unseren Seiten gibt, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Mit ganz alten Browsern, die keine CSS (Cascading Style Sheets) verstehen, können verbaliter-Seiten nicht korrekt angezeigt werden.

Bildschirmauflösung

Dieser Internet-Auftritt wurde mit folgenden Bildschirmauflösungen getestet und auf deren Verwendung optimiert:

Falls Sie dennoch Probleme bei der Benutzung unserer Seiten antreffen sollten oder eine andere Bildschirmauflösung benutzen wollen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Drucken von Vokabularen

Die Schriftgrößen der Vokabulare wurden so eingerichtet, dass diese auch noch nach Verkleinerung auf die Hälfte gut lesbar sind. Sie können also viel Papier sparen (und haben dann auch ein handlicheres Vokabular), wenn Sie jeweils zwei Seiten auf eine Seite drucken und das Ganze als Buch (booklet) deklarieren. Die meisten modernen Drucker stellen inzwischen diese Funktionen zur Verfügung.

Falls Sie Vokabulare in größeren Mengen auf Papier brauchen, z.B. für eine ganze Schulklasse, kommt der Kauf der bereits gedruckten Ausgabe für Sie günstiger. Wenn eine solche gedruckte Ausgabe für Ihr Vokabular von uns noch nicht angeboten wird, sprechen Sie bitte mit uns. Wir werden dann versuchen, eine Lösung für Sie zu finden.

Entwicklungswerkzeuge

Bei der Entwicklung dieses Internet-Auftritts wurden folgende Werkzeuge eingesetzt:

Fremdsprachige Zeichen

Nicht alle Sprachen können mit den in Westeuropa und Amerika üblichen Zeichensätzen (Fonts) korrekt dargestellt werden. Sprachen wie z.B. das Polnische oder das Russische benutzen andere Zeichensätze als Deutsch oder Italienisch. Dies bedeutet, dass der Benutzer zur korrekten Wiedergabe fremdsprachiger Namen und Wörter normalerweise im Anzeigeprogramm (Browser) einen entsprechenden Zeichensatztyp einstellen müsste, sobald der Sprachtyp laut Windows-Klassifizierung sich ändert – was dann aber andere Probleme brächte, wenn auf derselben Seite auch westeuropäische Namen oder Wörter mit ihren typischen Sonderzeichen vorkämen. Außerdem ist nicht gewährleistet, dass alle LeserInnen dieser Seiten die benötigten Zeichensätze zur Verfügung haben.

Daher benutzen wir für diesen Internet-Auftritt weitgehend westeuropäische Zeichensätze. Bei Sonderbuchstaben und in „unüblichen“ Kombinationen auftretenden diakritischen Zeichen (Akzent, Cedille, Tilde u.ä.) gehen wir je nach den Anforderungen der verschiedenen Texte nach einer der folgenden Methoden vor:

Auf diese Weise brauchen Sie für unsere Internet-Seiten die eingestellte Zeichencodieroption Ihres Anzeigeprogramms nie zu verändern.

Handy zeigt Seitenelemente nicht an

Problem:

Manche Elemente von Verbaliter.de-Seiten werden auf dem Handy und verwandten Geräten nicht angezeigt.

Lösung:

In Frage kommen zwei Arten von Elementen:

Deren Erscheinen auf dem Bildschirm können Sie durch die allgemeinen Handy-Einstellungen regeln.

Kontaktaufnahme scheitert aus technischen Gründen

Problem:

Beim Klicken auf einen mit einer unserer E-Mail-Adressen verknüpften Kontakt-Verweis kommt eine Fehlermeldung, derzufolge die geforderte EXE-Datei des E-Mail-Programms, z.B.  Netscape, nicht verfügbar ist.

Lösung 1:

1. Prüfen Sie mit Hilfe der Suchfunktion des Windows Explorer nach, wo auf Ihrem PC die geforderte Datei zu finden ist, und merken Sie sich den ganzen Pfad.

2. Falls das geforderte Programm bei Ihnen nicht installiert ist, holen Sie es sich (in der Regel kostenlos) vom Internet-Auftritt seines Herstellers (z.B. www.netscape.com) und installieren Sie es auf Ihrem PC. Während der Installation werden Sie gefragt, ob das Programm Ihr Standard-Browser werden soll. Falls Sie dies nicht wollen, beantworten Sie einfach die Frage einfach mit Nein.)

3. Folgen Sie den Anweisungen der o.g. Fehlermeldung, um verbaliter den Ort zu zeigen, an dem sich die geforderte EXE-Datei befindet. Sie werden dann nie wieder nach diesem Ort gefragt.

Lösung 2:

1. Gehen Sie auf unsere Kontakte-Seite, markieren Sie unsere dort vermerkte E-Mail-Adresse und kopieren Sie sie mit Strg+C in die Zwischenablage.

2. Rufen Sie Ihr gewohntes E-Mail-Programm auf und legen Sie unsere E-Mail-Adresse mit Strg+V dort ab, wo Ihr Programm diese Adresse erwartet.

Neue Inhalte erscheinen nicht

Problem:

Sie haben z.B. auf der Seite „Was ist neu?“ bemerkt, dass für eine Sie interessierende Seite neue Inhalte vorliegen sollen. Sie gehen zu der angegebenen Seite - und stellen fest, dass die Seite sich seit Ihrem letzten Besuch überhaupt nicht geändert hat.

Lösung:

Der häufigste Grund hierfür dürfte sein, dass Ihr Browser die alte Seite noch im Cache hat und die dortige Kopie anzeigt, statt den neueren Stand vom Verbaliter-Server zu holen. Normalerweise sollte ein Anklicken der Browser-Schaltfläche für Neuladen der aktuellen Seite genügen, um die neuen Inhalte zu sehen.

Wenn dies - was unwahrscheinlich ist - nicht hilft, können Sie den Browser-Cache leeren und dann noch einmal die Browser-Schaltfläche für Neuladen der aktuellen Seite anklicken.

Wenn auch das nichts nützt, setzen Sie sich bitte mit unserem Webmaster in Verbindung, um zu klären, ob ein Programmierfehler vorliegt. Ein entsprechender Link findet sich am Fußende jeder Verbaliter-Seite.

Neue Lasche

Unter bestimmten Bedingungen (siehe hierzu Neues Fenster) verlangen elektronische Verweise (Links) unserer Seiten, dass der Inhalt der angesprungenen Seite in einem neu zu öffnenden Fenster bzw. einer neu zu öffnenden Lasche (Tab, Reiter) angezeigt wird. Ob ein Fenster oder eine Lasche geöffnet wird, liegt dabei an den technischen Möglichkeiten und der Konfigurierung Ihres Anzeigeprogramms (Browsers). Bei Firefox z.B. muss Extras > Tabs > Neue Seiten sollen geöffnet werden in: einem neuen Tab eingestellt sein, um statt eines Fensters eine Lasche zu öffnen.

Der Vorteil des Arbeitens mit Laschen liegt darin, dass man zwei oder mehrere Seiten gleichzeitig zugänglich halten und durch Anklicken des Reiters zwischen den Seiten wechseln kann. In jeder Lasche kann man eine andere Navigation verfolgen. Nicht mehr gebrauchte Laschen können jederzeit geschlossen werden, ohne die Navigation der noch offenen Lasche(n) zu verändern.

Siehe auch Zurück zur vorherigen Seite.

Neues Fenster

Unsere Zielvorstellung ist, dass Seiten, die von unseren eigenen Seiten aus angesprungen werden, nur dann im selben Fenster (bzw. in derselben Lasche des Fensters) erscheinen, wenn sie in dem vom Anwender verfolgten Navigationspfad liegen. Dies wird für folgende Fälle angenommen:

Seiten, die der Anwender normalerweise nur als Zusatzinformation einsehen will, ohne den eingeschlagenen Navigationspfad zu verlassen, werden in einem anderen Fenster (bzw. in einer anderen Lasche desselben Fensters) gezeigt. Dies wird für folgende Fälle angenommen:

Zu den Vorteilen des Arbeitens mit Laschen siehe Neue Lasche.

Siehe auch Zurück zur vorherigen Seite.

Achtung:

Wegen der großen Anzahl bereits bestehender Seiten wäre die Umstellung nicht auf einen Schlag zu schaffen, ohne die sonstige Weiterentwicklung unserer Seiten für Wochen lahmzulegen. Wir müssen daher eine Weile damit leben, dass die neue Link-Strategie (noch) nicht auf allen Seiten durchgehalten wird.

Seite nicht gefunden

Problem:

Wenn Sie auf einen bestimmten Verweis (Link) klicken, kommt eine Fehlermeldung, die besagt, dass die gewünschte Seite unauffindbar ist (Fehlercode 404).

Lösungen:

Normalerweise dürfte dieser Fehler nicht vorkommen, wenn Sie einem von uns programmierten Link folgen. Falls es dennoch geschieht, würden Sie uns und allen anderen Benutzern einen großen Gefallen tun, wenn Sie uns dies melden würden, damit wir den Fehler reparieren können. Geben Sie bitte an, von welcher Seite Sie zu welcher anderen Seite springen wollten, als der Fehler auftrat. Vielen herzlichen Dank!

Prüfen Sie bitte zuvor, ob Sie nicht von einer auf Ihrem Rechner (z.B. im Browser-Cache) gespeicherten, veralteten Verbaliter-Seite ausgegangen sind. Dies könnte mit unserer neuesten Auftrittsstruktur unvereinbar sein. In diesem Fall behebt wahrscheinlich das Neuladen der Ausgangsseite vom WWW und erneutes Anklicken des betreffenden Links Ihr Problem.

Lokal gespeicherte Lesezeichen (Favorites) können mit der Zeit veralten, weil sich unsere Seiten immer weiterentwickeln. Manchmal müssen wir aus inhaltlichen oder technischen Gründen Dateinamen oder auch - seltener - die Seitenhierarchie ändern. Navigieren Sie ggf. von http://www.verbaliter.de aus über die Menüs zur gewünschten Seite, ersetzen Sie das bisherige Lesezeichen durch ein neues und löschen Sie vor allem das alte!

Senkrechter Rollbalken fehlt

Problem:

Obwohl die Seite länger ist als der Bildschirm, erscheint am rechten Bildschirmrand kein senkrechter Rollbalken. Wie kann man dann blättern?

Lösung:

Das Problem tritt nur manchmal bei verringerter Bildauflösung auf (z.B. 800 x 600) und kann leicht umgangen werden. Benutzen Sie je nach gewünschter Wirkung die Tasten Bild-auf, Bild-ab bzw. Pfeil-auf und Pfeil-ab.

Sonderaktion

Verbaliter-Sonderaktionen werden durch eine entsprechende Schaltfläche am Anfang jeder Seite angekündigt. Ein Klick auf diese auffällige Schaltfläche führt zur entsprechenden Sonderaktionsseite.

Die Sonderaktionsseite ist immer dieselbe für alle Seiten der deutschen Benutzeroberfläche. Jede anderssprachige Benutzeroberfläche kann eine andere Sonderaktionsseite haben, die wiederum für alle Seiten dieser Benutzeroberfläche dieselbe ist. Je nach Navigationssprache kann also eine andere Sonderaktion vorliegen.

Wenn keine Sonderaktion im Gange ist, erscheint auch keine entsprechende Schaltfläche am Seitenanfang.

Achtung:

Wegen der großen Anzahl bereits bestehender Seiten kann die Einführung der Funktion „Sonderaktion“ nur schrittweise geschehen. Daher können Sonderaktion derzeit noch nicht auf allen Seiten angekündigt werden.

Sprachauswahl

Verbaliter-Seiten werden in verschiedenen Sprachen geschrieben, weil nicht jede Information in jeder Sprache interessant ist. Derzeit sind Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Ungarisch in Gebrauch. Falls eine Seite in zwei oder mehreren Sprachen existiert, ermöglichen elektronische Verweise (Links) oben links auf der Seite den Wechsel zwischen diesen Navigationssprachen.

Bei Verbaliter ändert sich durch das Anklicken einer anderen Navigationssprache nicht nur die Sprache der Benutzeroberfläche, sondern Sie tauchen ein in ein anderes sprachliches Universum! Menüseiten können dort ganz andere Themen anbieten, und Detailseiten können das gleiche Thema ganz anders behandeln. Unsere Inhalte, Buchhinweise und Internet-Verweise passen sich der jeweiligen Sprachwelt an. Wenn Sie mehr als eine der angebotenen Navigationssprachen verstehen, können Sie daher in vielen Fällen durch Auswahl einer anderen Sprache zu anderen Inhalten und anderen Sichtweisen vordringen.

Wenn für eine Seite (noch) nicht alle sprachlichen Benutzeroberflächen realisiert wurden, kann dies vielfältige Gründe haben, z.B. Zeitmangel, fehlendes Nutzerinteresse, fehlende Dringlichkeit oder fehlende Relevanz in der betreffenden Sprache. Wenn Ihnen die Realisierung einer Seite in einer bestimmten Sprache wichtig ist, schreiben Sie es uns! Wir werden dann Ihre Wünsche im Rahmen des uns Möglichen berücksichtigen.

Zurück zur vorherigen Seite

Folgende Fälle sind zu unterscheiden (zum Hintergrund siehe Neues Fenster und Neue Lasche):

Die aktuelle Seite wurde im selben Fenster bzw. in derselben Lasche wie die vorherige Seite angezeigt.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Vorherige Seite“ Ihres Anzeigeprogramms (meist ein Pfeil nach links).

Stehen Sie am Anfang der aktuellen Seite, erscheint nach dem Klick die vorherige Seite; sind Sie in der aktuellen Seite bereits weitergegangen, erscheint die vorherige Position innerhalb derselben Seite.

Die aktuelle Seite wurde in einem anderen Fenster bzw. in einer anderen Lasche als die vorherige Seite angezeigt.

Die Schaltfläche „Vorherige Seite“ Ihres Anzeigeprogramms (meist ein Pfeil nach links) ist in diesem Fall deaktiviert.

Wenn Sie die aktuelle Lasche bzw. das aktuelle Fenster weiter offenhalten wollen, aktivieren Sie die vorherige Lasche durch Klicken auf ihre Titelleiste bzw. wechseln Sie mit Alt+Tab zum vorherigen Fenster.

Wenn Sie die aktuelle Lasche bzw. das aktuelle Fenster nicht mehr brauchen, schließen Sie sie bzw. es einfach.

Hans-Rudolf Hower 2002

Webmaster

Letzte Aktualisierung: 30.07.19